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Inteligência artificial

Como funciona a gravação e transcrição de chamadas?

Conheça aplicações de qualidade, auditoria, resumo, classificação e pesquisa.

Conheça aplicações de qualidade, auditoria, resumo, classificação e pesquisa.

Gravação

Registra o áudio das chamadas conforme configuração, armazenamento e regras aplicáveis.

Transcrição e resumo

A fala pode ser convertida em texto e processada para gerar resumo, tópicos, classificação ou pesquisa.

Privacidade e governança

Defina base legal, avisos, acesso, retenção, descarte, segurança e auditoria antes de usar dados de chamadas.

Importante: recursos, prazos, condições técnicas e comerciais precisam ser confirmados em proposta. O conteúdo não substitui análise técnica, contrato ou orientação jurídica.

Próximo passo

Mapeie o cenário atual da sua empresa e solicite uma avaliação da UserVoz para definir números, canais, ramais, integrações e recursos.

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