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O que é URA reversa?

Veja como automatizar ligações e coletar respostas por teclado, atendente ou WhatsApp.

Veja como automatizar ligações e coletar respostas por teclado, atendente ou WhatsApp.

Como funciona

A plataforma realiza chamadas, reproduz uma mensagem e coleta uma ação, como tecla, transferência ou direcionamento.

Aplicações

Confirmação de agenda, cobrança, avisos, pesquisa e comunicação são usos comuns.

Boas práticas

Use bases legítimas, identifique a empresa, respeite horários, permita saída e acompanhe taxas de contato e reclamação.

Importante: recursos, prazos, condições técnicas e comerciais precisam ser confirmados em proposta. O conteúdo não substitui análise técnica, contrato ou orientação jurídica.

Próximo passo

Mapeie o cenário atual da sua empresa e solicite uma avaliação da UserVoz para definir números, canais, ramais, integrações e recursos.

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