Veja as etapas, documentos e cuidados para manter o número da empresa ao trocar de operadora.
O que é necessário
Normalmente são exigidos dados do titular, documentos cadastrais, conta recente e informações corretas do número. Divergências podem atrasar o processo.
Etapas principais
A solicitação é validada, encaminhada ao processo de portabilidade, acompanhada e concluída com testes de recebimento e origem.
Cuidados importantes
Não cancele o número na operadora anterior antes da conclusão. Também verifique serviços vinculados, como WhatsApp, alarmes, integrações e cadastros.
Importante: recursos, prazos, condições técnicas e comerciais precisam ser confirmados em proposta. O conteúdo não substitui análise técnica, contrato ou orientação jurídica.
Próximo passo
Mapeie o cenário atual da sua empresa e solicite uma avaliação da UserVoz para definir números, canais, ramais, integrações e recursos.
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